জুম ব্যবহারে সমস্যা হলে করণীয়

যাদের জুমে বারবার সমস্যা হচ্ছে তাদের জন্য কয়েকটা পরামর্শ।
জুম মূলত আমেরিকান সফটওয়্যার। এটা ব্যবহারে সমস্যা হওয়া মানে IOM এর সমস্যা নয় বরং হয় আপনার মোবাইলে ইন্টারনেটের সমস্যা অথবা কোনো একটা সেটিংসে সমস্যা।
অন্যদিকে আমাদের ক্লাস রুমের ইন্টারনেটে ডাবল ব্রডব্যান্ড মিলে প্রায় ২৪ Mbps এর কাছাকাছি স্পিড থাকে। তাই আমাদের এখানে সচরাচর সমস্যা হয় না।
১। ব্রডব্যান্ড অথবা ৪ জি ইন্টারনেট ছাড়া জুমে ক্লাস করা কঠিন। অন্যদিকে যেহেতু ক্লাসগুলো রাতে হয় রাতে ইন্টারনেটের স্পিড সবচেয়ে কম থাকে। যেহেতু অধিকাংশ লোক রাতে ইন্টারনেট ব্যবহার করে।
তাই অনেক সময় মনে হতে পারে মশক ক্লাস বা অন্য ক্লাসে সমস্যা হয় না কেন মেইন ক্লাসে সমস্যা হয়। মূলত রাতের ঐ সময়টা দিনের বেলার নেট স্পিড থেকে স্পিড অনেক কম থাকে।
২। Fast.com এই সাইট থেকে ইন্টারনেট স্পিড চেক করে নিতে পারেন। স্পিড চেক করে স্ক্রিনশট দেন। কমপক্ষে 1.5Mbps না হলে ক্লাস করতে পারবেন না। দিনের বেলা আর রাতের বেলা স্পিড এক থাকে না।
kbps স্পিডে ক্লাস করতে পারবেন না। Mbps লাগবে। আপনার এলাকায় ব্রডব্যান্ড থাকলে ব্রডব্যান্ড নিলে মাত্র ৬-৭০০ টাকায় সারা মাস ক্লাস করতে পারবেন। ব্রডব্যান্ড না থাকলে অধিকাংশ জায়গায় গ্রামীনফোনের ৪জি ইন্টারনেট সবচেয়ে স্ট্যাবল।
৩। জুম অ্যাপ নিয়মিত আপডেট করা। আপডেট করার জন্য প্লে স্টোর: http://tiny.cc/zoomplay
৪। ফোন মেমোরি বেশি ফুল হয়ে গেলে কিছু অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ ডিলিট করে মেমোরি খালি রাখা।
৫। ইন্টারনেট Mbps স্পিড থাকা অবস্থায় জুমে সমস্যা করলে ফোন রিস্টার্ট দেওয়া অথবা অ্যাপ আনইন্সটল করে আবার ইন্সটল করা যেতে পারে। সাথে জুমের এই এপসটা ইউজ করে দেখতে পারেন সমস্যা করে কিনা
https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.pwa.twa&hl=en&gl=US
৭। অ্যাপ ক্যাশ ডিলিট করে এবং পারমিশন গুলো একবার অফ করে অন করা যেতে পারে।